Faites revenir vos clients, sans sacrifier votre marge.
Créez des offres, du simple code promo au cadeau avec achat, testez-les sur un panier type avant leur mise en ligne, organisez des ventes privées sur invitation et envoyez des e-mails aux clients qui ont accepté d’en recevoir.
Les problèmes dont vous n’avez plus à vous occuper
Ce qui coince selon les marchands, et ce que la plateforme fait pour chaque point.
« Un code de 20 % a fini par remiser le seul produit sur lequel nous ne gagnons rien. »
Ciblez-la avant le lancement
Choisissez précisément les produits, catégories, collections ou tags concernés par une remise, et prévisualisez-la sur votre catalogue réel avec prix, coût et marge.
« Des clients ont cumulé trois codes et nous les avons payés pour acheter. »
Des limites appliquées à la commande
Périodes de validité, limites d’utilisation et règles de cumul sont appliquées au moment où la commande est passée, pas seulement quand un code est saisi.
« Le lien de notre événement VIP a fini sur un site de codes promo. »
Accès vérifié sur le serveur
Les ventes privées vérifient l’accès lors de la consultation des produits, de l’ajout au panier et de l’achat, avec des modes sur invitation, par segment, par lien secret et en avant-première.
« Nous avions peur d’écrire à des personnes désinscrites. »
Consentement vérifié pour chaque e-mail
Les campagnes n’atteignent que les clients qui ont donné leur accord. Les adresses exclues ne reçoivent jamais d’e-mail, et les plaintes et rebonds définitifs excluent automatiquement une adresse.
Fonctionnement
Ce qui se passe en coulisses
1
Créez l’offre
Pourcentage, montant fixe, livraison gratuite, un acheté un offert, article gratuit ou cadeau avec achat — avec un code, ou appliquée automatiquement.
2
Testez-la
Décrivez un panier type pour voir précisément quelles lignes sont remisées, puis prévisualisez l’offre sur de vraies variantes du catalogue.
3
Touchez les bonnes personnes
Créez un segment à base de règles, rédigez une campagne, et envoyez-la tout de suite ou programmez-la. Le consentement est vérifié pour chaque destinataire au moment de l’envoi.
4
Récompensez et fidélisez
Les cartes cadeaux sont acceptées comme moyen de paiement lors du règlement, et les parrainages et points de fidélité sont enregistrés au moment de la commande.
Démarrer
Comment l’activer
Les écrans exacts, dans l’ordre, sans développeur. Les noms d’écran restent en anglais, tels qu’ils apparaissent dans l’administration.
1
Créez une remise
Ouvrez « Marketing → Discounts » et choisissez « New discount ». Définissez les informations de base, ce à quoi elle s’applique et ses limites.
2
Testez-la avant de l’activer
Utilisez « Try it before you activate » en bas du formulaire, puis enregistrez la remise avec l’état « Active ».
3
Préparez une vente privée
Ouvrez « Marketing → Private Sales », choisissez « New private sale », définissez le mode d’accès et les horaires, ajoutez des produits, puis programmez-la et ouvrez-la.
4
Envoyez une campagne
Dans « Marketing → Campaigns », choisissez « Create draft », sélectionnez un segment, rédigez l’e-mail, puis choisissez « Review & send now » ou « Review & schedule ».
Ce qui est inclus
Intégré, pas rajouté
Offres
Six types de remises
Codes ou offres automatiques, dont les offres « X achetés, Y offerts » et le cadeau avec achat.
Tests
Panier type et aperçu en direct
Voyez l’effet sur de vraies lignes, les prix et la marge avant toute mise en ligne.
Événements
Ventes privées
Des événements limités dans le temps, avec accès vérifié par le serveur et plafonds d’achat.
E-mail
Des campagnes fondées sur le consentement
Segments, programmation et résultats de livraison par destinataire.
Fidélisation
Cartes cadeaux et parrainages
Réglés sur la vraie commande, pas seulement affichés.
Vitrine
Bannières et alertes
Bannières promotionnelles, inscription à la newsletter et alertes de retour en stock.
Réponses franches
Ce qu’elle ne fait pas encore
Nous préférons que vous le sachiez maintenant plutôt qu’après avoir tout planifié autour.
– Les clients ne peuvent pas encore consulter un solde de points ni utiliser leurs points sur la vitrine.
– Une campagne programmée ne peut pas être modifiée. Annulez-la avant le début de l’envoi et créez un brouillon corrigé.
– Si une campagne s’interrompt en cours d’envoi, elle n’est pas automatiquement renvoyée à toute l’audience, pour que personne ne reçoive l’e-mail deux fois.