Commerce physique et omnicanal
Faites tourner une caisse à partir de votre catalogue en ligne, encaissez en espèces, par carte ou les deux sur une même vente, et laissez vos clients acheter en ligne pour retirer en magasin — le tout avec un seul compte de stock par emplacement.
Carte en caisse : Les paiements par carte en caisse nécessitent votre compte de paiement connecté et un lecteur de carte associé à ce compte. Les ventes en espèces fonctionnent sans l’un ni l’autre.
Pourquoi c’est utile
Ce qui coince selon les marchands, et ce que la plateforme fait pour chaque point.
« Un client voulait payer la moitié en espèces et la caisse ne savait pas le faire. »
Encaissez une partie en espèces et une partie par carte, dans l’ordre de votre choix. La caisse affiche le reste dû jusqu’à zéro, et rien n’est vendu avant.
« Les ventes par carte faisaient apparaître un manque dans le tiroir-caisse chaque soir. »
Les espèces attendues et l’écart de clôture ne comptent que les espèces : une journée de ventes par carte n’apparaît jamais comme un manque.
« Nous avons promis un retrait pour un article qui n’était pas en rayon. »
Un panier ne peut être retiré dans un magasin que si ce magasin est actif et dispose d’un stock suffisant pour chaque article du panier.
« Les prix différaient en ligne et en magasin, et personne ne savait lequel était le bon. »
Fixez un prix pour la vente en ligne, pour la caisse ou pour un magasin précis, avec retour au prix de base partout où aucun prix spécifique n’existe.
Fonctionnement
Chaque magasin a son adresse, ses horaires, son fuseau horaire et son propre stock : en stock, réservé et disponible.
Les offres par canal déterminent pour chaque variante, et éventuellement pour chaque magasin, si elle se vend en ligne, en caisse ou les deux, et si le retrait est proposé.
Ouvrez une session de caisse avec un fonds de caisse, recherchez par code-barres ou SKU, calculez la taxe, et encaissez en espèces, par carte ou les deux jusqu’au règlement complet.
L’équipe marque une commande comme prête, le client reçoit un e-mail et le retrait est enregistré, avec le stock qui lui était réservé.
Démarrer
Les écrans exacts, dans l’ordre, sans développeur. Les noms d’écran restent en anglais, tels qu’ils apparaissent dans l’administration.
Dans « Retail → Store Locations », choisissez « Add location » et saisissez l’adresse, les coordonnées, le fuseau horaire et les horaires d’ouverture.
Ouvrez « Inventory » pour chaque emplacement et appliquez des ajustements motivés.
Dans « Channel Offers », indiquez pour chaque variante si elle se vend en ligne, en caisse ou les deux, et où le retrait est possible.
Dans « Retail → Point of Sale », ajoutez une caisse pour un emplacement, puis ouvrez une session de caisse avec un fonds de caisse initial.
Utilisez « Retail → Pickup Queue » pour marquer les commandes comme prêtes et enregistrer les retraits.
Ce qui est inclus
Caisses, sessions de caissier, recherche par code-barres, taxes et reçus à partir de votre catalogue en ligne.
Toute combinaison d’espèces et de carte sur une même vente, avec la monnaie calculée pour vous.
Disponibilité par magasin, file de retrait et expiration automatique des réservations non retirées.
Déplacez du stock entre magasins, comptez les rayons et réceptionnez les livraisons avec une piste d’audit.
Remplacez les prix en ligne, en caisse ou pour un magasin précis.
Acheminez les commandes vers des exploitants de magasins indépendants dans le cadre de contrats datés.
Réponses franches
Nous préférons que vous le sachiez maintenant plutôt qu’après avoir tout planifié autour.
Fonctionne avec
Prêt quand vous l’êtes
Ouvrez votre première caisse et vendez en ligne comme en personne à partir du même catalogue.