“供应商断货了，订单就一直搁在那儿。”
支持故障转移的订单分配
结账时会考虑所有有效的供应商报价，按真实库存、订单限制和目的地筛选，并按到岸成本排序——因此其他符合条件的供应商可以接下这笔订单。
履约
自己发货，
或交给别人。
自己打包发货、让供应商直接发给顾客，或把订单交给仓储网络——全部基于同一套商品目录和同一个订单列表。
仓库履约：将订单交给外部仓储网络，需要由平台团队为你的账户安排开通，而不是在设置中自行开启。
三种方式你、供应商或仓库
成本最低每笔订单选择供应商
故障转移可由其他供应商接单
统一订单列表无论由谁发货
为何重要
它为你解决的问题
商家告诉我们遇到的问题，以及平台针对每个问题的做法。
“每天上午都耗在用邮件追供应商采购单上。”
采购单自动为你发出
供应商会收到采购单，需确认接单、附物流单号发货，并在截止时间前标记送达。
“在空房间里打包已经忙不过来，但又没法下决心租仓库。”
逐步过渡到仓库
外部履约网络可以为你的账户拣货、打包和发货，并在其自有仓库和快递公司之间做选择。
“错过发货期限的订单没人发现。”
延迟订单会被标出
错过发货期限和配送异常会创建工单，指定负责人、开始计时并发送邮件。
工作原理
界面背后发生了什么
自己发货
在订单上录入发货记录和物流单号，顾客即可跟踪包裹。
连接供应商
发起或批准供应商连接，从供应商目录导入商品并设置加价，同时保持商品信息同步。
为每笔订单分配
结账时会选择能够实际发货且到岸成本最低的供应商报价，精选报价会显示每个规格当前由哪家供应商胜出。
跟踪表现
卖家健康度显示准时发货率、违约率和取消情况；损益数据来自结算台账，而非实时价格。
开始使用
如何开启
按顺序列出的具体界面，无需开发人员。界面名称保留英文，与管理后台中显示的一致。
决定由谁发货
阅读帮助中心的“Who ships your orders”，在自己发货、一件代发和仓库履约之间做出选择。
连接供应商
在 Marketplace → Supplier Catalog → Supplier connections 中，向已批准的供应商发起连接请求，由对方批准。
导入供应商商品
在供应商商品上选择 Import to Store，按照四步向导设置商品类型、同步策略和定价。
关注商品与订单
在 Marketplace Operations → Listings 查看供应商变动，在 Purchase Orders 查看供应商发货，在 Seller Health 查看经营表现。
包含内容
内置功能，而非外挂
发货与物流跟踪
录入包裹和物流单号，顾客可以跟踪配送进度。
供应商目录导入
导入供应商商品，可设置加价或固定定价，以及同步策略。
最低到岸成本
依据真实库存、订单限制和目的地，为每笔订单选择供应商。
有截止时间的采购单
在服务级别时限内完成确认、发货和送达。
商品数据源
以可更换的私密 URL 提供 Google Shopping、Meta 或 CSV 商品数据源。
仓储网络
由外部履约网络拣货、打包和发货，按账户安排开通。
坦诚说明
目前还做不到的事
我们宁愿你现在就知道，而不是在做好规划之后才发现。
- 仓库履约并非自助开通，而是按账户安排，每个账户仅限一个连接。
- 平台内没有快递竞价或拍卖；快递公司的选择在仓储网络内部完成。
- 发送供应商采购单属于尽力而为。请查看 Purchase Orders 页面，不要默认每家供应商都已收到。
搭配使用
相关功能
准备好了就开始
从适合今天的模式开始。
随着业务增长更换发货方，无需迁移商品目录和订单。